작동오류 FAQ 3

프로그램이 이미 실행중입니다.

Smart_i 프로그램을 실행했더니 위와 같은 창이 뜬다면 이것은 사용자께서 이미 이 전에 Smart_i 프로그램을 실행했었는데 아무것도 화면에 실행이 되지않아서 다시 실행한 경우입니다. 이전에 실행했을때 화면에 아무것도 나타나지 않으며 실행이 중간에 멈춘경우 입니다. 윈도우 시작 버튼 > 설정 > 장치 > 장치 및 프린터 (제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터) 위 [장치 및 프린터 창]에는 정상적으로 장치인식이 되어 있지만 [ 윈도우 시작 버튼 > 설정 > 개인 정보 > 카메라 ]에 보면 [ 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용 ] 이 꺼져 있는 경우입니다. [켬] 으로 바꿔줍니다. 컴퓨터를 재부팅후 Smart_i 프로그램을 다시 실행 해 봅니다.

작동오류 FAQ 2020.09.08

실물화상기가 연결되어 있지 않습니다.

Smart_i 프로그램을 실행 이런 메세지가 프로그램창에 나타나면 [ 윈도우 10 ] 윈도우 시작 버튼 > 설정 > 장치 > 장치 및 프린터 (제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터) [윈도우 11] 윈도우 시작 버튼 > 설정 > Bluetooth 및 장치 > 카메라 에서 "연결된 카메라"에 실물화상기 장치명이 나타나야 합니다. 위 그림과 같이 연결된 실물화상기 아이콘이 보이지 않는 경우 입니다. PC에 연결된 실물화상기 USB 케이블을 뺏다가 다시 꽂아보거나 다른 USB 단자에 연결해 보면 위 그림의 하단 에 [지정되지 않은 장치]로 잠시 나타났다가 상단에 실물화상기 아이콘으로 변경되며 나타납니다. 이렇게 한후 Smart_i 프로그램을 다시 실행해 보시기 바랍니다.

작동오류 FAQ 2020.09.08